세계 최대 온라인 쇼핑몰 Amazon이 고객들에게 사기 주의보를 전격 발령했다.
Amazon.com은 고객들에게 이메일을 통해서 최근 들어 사기가 크게 늘어나고 있다며 각별히 주의할 것을 당부하고 나섰다.
Amazon.com에 따르면 사기범으로부터 이메일이나 문자 메시지, 전화 등을 통해서 고객들을 현혹시켜 필요한 정보를 빼내고 있다.
구체적으로 Membership에 대한 승인되지 않은 요금 청구나 Membership 만료 통지를 언급한다.
사기범들은 개인 정보나 결제 정보를 제공해 Amazon 계정을 확인하도록 요청한다.
만약 이메일이나 문자 메시지로 온 요청에 무심코 접속해 들어가서 Amazon 계정을 확인하면 사기범들에 개인 정보가 넘어가 낭패를 겪을 가능성이 높다.
온라인 사기범들은 가짜 이메일 첨부 파일을 보내거나 비싼 수수료를 청구한다며 고객에 겁을 줄 수있다.
그러면 마음이 흔들린 고객이 접속할 수있는데 그렇게 접속하는 순간에 사기를 당한 것이다.
사기당하지 않으려면 Amazon.com이나 앱에서 메시지 센터를 방문해 Amazon에서 보낸 진짜 이메일을 확인해야 한다.
Prime Membership 상태를 확인하거나, 쇼핑한 것에 대한 결재 승인이나, 청구 또는 계정 정보를 변경하려면 Amazon 계정에 로그인해서 Your Account로 이동해야 한다.
고객 서비스는 24시간 체제로 운영되며 연중무휴 쉬지 않고 고객의 궁금증을 풀어준다.
Amazon에서 보낸 것같지 않은 문자나 이메일을 받으면 Amazon.com/reportascam으로 신고하면 된다.
온라인에서 안전 유지 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon 고객 서비스 페이지의 보안과 개인정보 보호 정책을 참고할 것이 권고됐다.